1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA. Kobain Media Group Miami LLC, en adelante Threebweb, con domicilio en 4300 Biscayne Blvd, Suite 203, Miami, 33137 Florida, establece los siguientes términos y condiciones para la prestación de servicios de desarrollo web, mantenimiento bajo suscripción mensual, generación de leads y automatización de ventas.

2. OBJETO DEL CONTRATO. Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Threebweb ofrece sus servicios a los clientes. Al contratar cualquiera de los planes disponibles, EL CLIENTE ACEPTA Y COMPRENDE ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD.

3. DEFINICIONES.

• Leads: Contactos interesados en los productos o servicios del cliente, obtenidos a través de campañas publicitarias.
• Campaña: Estrategia de marketing enfocada en la captación de leads, que incluye anuncios y actividades complementarias.
• Embudo de ventas: Proceso automatizado para convertir leads en clientes mediante distintas fases de cualificación.
• CRM: Software utilizado para gestionar la relación con los clientes, optimizando su administración y conversión.

4. SERVICIOS OFRECIDOS. Threebweb ofrece los siguientes servicios bajo suscripción mensual:

A. Planes de Suscripción para Servicios Web.

Plan WEB – Desarrollo y Optimización

• Precio: 99 USD/mes + Pago único inicial de 300 USD
• Incluye:

1. 1. Diseño web personalizado alineado a tu marca.
   2. Optimización para conversión y generación de leads.
   3. Dominio, hosting y mantenimiento 24/7.
   4. Diseño responsive para móviles, tablets y escritorio.
   5. Integración con CRM y herramientas de marketing.
   6. SEO básico para mejorar visibilidad online.
   7. E-commerce opcional con pagos integrados.

Plan Redes – Gestión de Redes Sociales

• Precio: 99 USD/mes
• Incluye:

1. 
   
   1. Calendario de Publicaciones en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn.
   2. Publicaciones semanales:
      1. 1 carrusel, 1 estático, 1 story y 1 Reel (Instagram replicado en Facebook).
      2. TikTok: 2 videos en motion (también para Reels de IG).
      3. LinkedIn: 1 publicación estática/motion (réplica de Instagram).

Plan Leads – Captación de Leads Cualificados

• Precio: 299 USD/mes
• Incluye:

1. 
   
   1. Anuncios efectivos: 1 estático + 1 animado.
   2. Revisión mensual: Análisis y optimización continua.
   3. Rotación de anuncios: Mantiene campañas frescas y efectivas.
   4. Atención por SMS y correo: Seguimiento automatizado.
   5. Reportes mensuales: Evaluación de rendimiento y mejoras.

Plan Auto – Automatización de Ventas y Captación de Leads

• Precio: 599 USD/mes
• Incluye:

1. 
   
   1. Campañas publicitarias de alto rendimiento.
   2. Automatización para conversiones más rápidas.
   3. Secuencias de email y nurturing de leads.
   4. Reportes detallados y estrategias de mejora.
   5. Precios fijos sin sorpresas.

Condiciones del PLAN WEB:
El servicio de diseño web en Plan Web requiere una suscripción mínima de 24 meses.

• Tras cumplir este período, el cliente podrá:
  • Cancelar con 15 días de preaviso, obteniendo la propiedad total de la web y dominio.
  • Abonar las cuotas pendientes para obtener el dominio y la web, pero perderá el mantenimiento, hosting y soporte de Threebweb.

B. Generación de Leads y Automatización de Ventas.

• Publicidad digital en Facebook, Instagram, Google, YouTube y TikTok.
• Automatización de ventas mediante CRM, salesbots y embudos de conversión.
• Diseño de páginas web optimizadas para la captación y conversión de leads.

Threebweb se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con profesionalismo.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
• Implementar optimizaciones para mejorar el rendimiento de campañas y sitios web.

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE:

El cliente debe:

• Proporcionar la información y material necesario para la ejecución del servicio.
• Cumplir con los pagos según el plan contratado.
• Otorgar acceso a cuentas publicitarias y plataformas necesarias.
• Participar en reuniones de seguimiento cuando sea requerido.

7. CONDICIONES DE PAGO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.

• Los pagos deben realizarse mediante tarjeta de crédito antes del inicio del servicio.
• El impago conllevará la suspensión automática del servicio.
• Si la deuda persiste por más de 3 meses, Threebweb cancelará el servicio y el cliente perderá los derechos sobre su sitio web y dominio.

8. MODIFICACIONES Y LIMITACIONES AL DISEÑO.

• Se incluyen hasta dos rondas de modificaciones en textos e imágenes.
• Cambios adicionales serán presupuestados de forma independiente.
• El diseño web no podrá ser modificado una vez aprobado, ya que Threebweb trabaja con plantillas predefinidas.

9. CANCELACIÓN, REEMBOLSOS Y CONDICIONES.

• El cliente puede cancelar el servicio con 15 días de preaviso, siempre que haya cumplido con los 24 meses de suscripción.
• No se realizan reembolsos por pagos ya efectuados.
• Si el cliente desea cancelar antes de los 24 meses, deberá abonar todas las cuotas pendientes.
• Cesión de dominio:
  • Durante el período de 24 meses, el dominio será propiedad de Threebweb.
  • Si el cliente desea obtener la propiedad antes, deberá abonar el costo total del sitio web ($4,776 USD) o pagar las cuotas restantes.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

• Threebweb no garantiza conversiones ni ventas, solo estrategias para optimizar la captación y automatización de procesos.
• No se hace responsable de la pérdida de datos o leads por mal uso del cliente.
• Si el cliente modifica campañas sin autorización, Threebweb no se hace responsable y podrá cancelar el servicio sin reembolsos.

11. USO DE CAMPAÑAS DESPUÉS DEL CONTRATO.

• Tras la finalización del contrato, el cliente no podrá reutilizar las campañas desarrolladas por Threebweb.
• En caso de uso indebido, Threebweb podrá reclamar pagos pendientes y ejercer acciones legales.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL.

• Threebweb retiene todos los derechos sobre las herramientas, metodologías y procesos utilizados.
• El cliente no podrá copiar, modificar ni distribuir componentes del sistema sin autorización.

13. CONFIDENCIALIDAD.

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información compartida durante el contrato y hasta dos años después de su finalización.

Threebweb se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con 30 días de anticipación.

15. NO EXCLUSIVIDAD DE MERCADO.

Threebweb no ofrece exclusividad a ningún cliente en su sector y puede trabajar con competidores directos sin restricciones.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Este contrato se rige por las leyes del estado de Florida, EE.UU.. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Miami.